Questionnaire Satisfaction Client

Participez au sondage Laser 2000
Nous vous remercions pour votre participation ! Nous allons évaluer en toute conscience vos évaluations et commentaires et les intégrer dans notre processus d'optimisation continu.

Les cases marquées * du formulaire e-mail sont à remplir obligatoirement.

+++o---
1. Qualité des produits
2. Déroulement sans accrocs du processus de commande
3. Compétence de votre interlocuteur
4. Temps de réaction à vos demandes
5. Disponibilité
6. Amabilité de vos interlocuteurs
7. Qualité des documents d’information (web, catalogue)
8. Traitement de vos doléances / réclamation

++ = très bon
+ = bon
o = satisfaisant
- = passable (à améliorer)
-- = mauvais